30 TAGE-GELD-ZURÜCK-GARANTIE

Was, wenn dir unser Starterset nicht gefällt?

Wir stehen hinter unseren Produkten und sind überzeugt, dass unser shower+ Starterset Salzdusche deine Hautpflege sinnvoll unterstützen kann. Gleichzeitig wissen wir: Jede Haut ist anders und es kann vorkommen, dass ein Produkt für dich nicht funktioniert.

Damit du dich bei deinem Einkauf sicher fühlen kannst, bieten wir dir für unser Starterset eine freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie an.

Mit dieser freiwilligen Garantie kannst du das entsprechend gekennzeichnete Starterset innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware zurückgeben, wenn du nicht zufrieden bist.

Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere dein gesetzliches Widerrufsrecht, bleiben davon unberührt und werden durch dieses freiwillige Garantieangebot weder eingeschränkt noch ersetzt.

Für welches Produkt gilt die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie?

Die freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie gilt ausschließlich für folgendes Produkt:

shower+ Starterset Salzdusche

Alle anderen Produkte, die nicht ausdrücklich als von der Garantie umfasst gekennzeichnet sind, sind von diesem Garantieangebot ausgeschlossen.

Ausgenommen von der freiwilligen 30-Tage-Geld-zurück-Garantie sind insbesondere:

• individuell angefertigte oder personalisierte Produkte,
• Produkte, die nicht ausdrücklich vom Garantieversprechen umfasst sind,
• Produkte oder Produktbestandteile, die aus gesetzlichen, hygienischen oder sonstigen zwingenden Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen sind.

Wann beginnt die 30-Tage-Frist?

Die Frist von 30 Tagen beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, das Starterset erhalten hast.

Bei Teillieferungen beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware oder Teilsendung.

Eine Inanspruchnahme der freiwilligen Garantie ist nach Ablauf der 30 Tage nicht mehr möglich.

Was musst du beachten?

Die freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie gilt nur, wenn sich die zurückgesandte Ware noch in einem Zustand befindet, der eine Prüfung und Rücknahme ermöglicht.

Für Produkte oder Produktbestandteile, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene besonderen Anforderungen unterliegen, kann die freiwillige Garantie ausgeschlossen sein, wenn die Ware geöffnet, benutzt, beschädigt oder hygienisch beeinträchtigt ist.

Maßgeblich ist, ob die Ware nach Prüfung durch uns noch rücknahmefähig ist.

Zusätzlich gilt:

• Die Garantie ist pro Person auf ein Starterset beschränkt.
• Mehrere Garantieansprüche für identische Produkte sind ausgeschlossen.
• Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
• Bei Nutzung eines eigenen Retourenlabels können wir keine Haftung für den Versand übernehmen.
• Eine Erstattung erfolgt nur, wenn die Voraussetzungen dieser freiwilligen 30-Tage-Geld-zurück-Garantie erfüllt sind.

Wie funktioniert die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie?

Wenn du die freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie in Anspruch nehmen möchtest, kontaktiere bitte vor der Rücksendung unseren Kundenservice.

Deine Anfrage muss innerhalb von 30 Tagen ab Zustellung bei uns eingehen.

Schreib uns dafür eine E-Mail mit dem Betreff:

„30 Tage Geld-zurück-Garantie“

an:

kundenservice@showerplus.de

Bitte teile uns in deiner E-Mail folgende Informationen mit:

• deine Bestellnummer,
• deinen Antrag auf Rückerstattung des Kaufpreises,
• welches Produkt du zurücksenden möchtest,
• den Grund für deine Rücksendung,
• eine kurze Erläuterung, weshalb du das Starterset zurückschicken möchtest.

Dein Feedback hilft uns, unsere Produkte und unseren Service weiter zu verbessern.

Die vorherige Kontaktaufnahme dient ausschließlich der schnelleren Bearbeitung und Zuordnung deiner Rücksendung.

Rücksendeadresse

Rücksendungen im Rahmen der freiwilligen 30-Tage-Geld-zurück-Garantie sendest du bitte an:

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erstatten wir dir den gezahlten Kaufpreis des zurückgesendeten, von der Garantie erfassten Startersets.

Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei deiner ursprünglichen Bestellung verwendet hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Die Erstattung wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der Retoure bearbeitet.

Versandkosten, gewährte Rabatte oder andere Angebote, wie zum Beispiel Gratis-Zugaben im Zusammenhang mit dem ursprünglichen Kauf, können im Falle einer Rückerstattung vom Gesamtbetrag abgezogen werden.

Verhältnis zum gesetzlichen Widerrufsrecht

Diese freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie gilt zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht.